코드번호		채용 분야		임용예정직급		선발예정인원
서비스지원 B		재외동포 서비스지원 (운영 지원)		행정주사보 (7급)		1명
근무예정부서(근무지)
재외동포청 재외동포서비스지원센터 (서울특별시) ※ 향후 본청(인천광역시)과 순환근무 가능
주요 업무		○ 재외동포 민원 원스톱서비스 지원   ○ 오프라인 민원실 콜센터 운영 지원   ○ 공무직 근로자 인사복무관리, 보안, 기록관리   ○ 기관 내 업무 분장에 의한 관련 업무 처리
필요 역량		○ ( 공통 역량 ) 윤리의식, 공직의식, 고객지향마인드   ○ ( 직급별 역량 ) 긍정성, 문제해결력, 관계구축력, 의사소통능력   ○ ( 직렬별 역량 ) 분석력, 집행관리능력, 조정능력
필요 지식		○ 업무수행을 위한 행정 역량 및 민원업무 절차 관련 지식   ○ 민원실 및 콜센터 운영 실무 관련 이해와 지식   ○ 인사·복무 관리 분야 행정 실무 관련 이해와 지식
응 시 자 격 요 건	경  력	○ 관련 분야에서 3년 이상 근무한 경력이 있는 사람 (민간 경력)   ○ 임용예정직급과 같은 직급에서 2년 이상 근무한 경력이 있는 사람 (공무원 경력)   ○ 임용예정직렬의 업무 내용과 같거나 유사한 분야에서 공무원시험령 별표 9의 구분에 따른 임용예정계급 상당경력이 3년 이상인 사람 (공무원 경력)
		※ 관련 분야 경력 : 재외동포 대상 지원 서비스 또는 재외동포 관련 교류 협력 · 지원, 기획, 행정 분야 근무경력
	학 위	○ 관련 분야 석사학위 이상 소지자
		※ 관련 분야 학위 : 법학, 행정·경영 관련학과(행정학, 정책학, 경제학, 경영학 등)
우대요건		※ 공통 구체 우대요건은 공고문 참고
가산점		○ 한국사능력검정시험 등급 보유자   ※ 구체 내용은 공고문 참고